PRIVACY POLICY

개인정보처리방침 

주식회사소리담(브랜드명 “SORIDAM”, 이하 “회사”)는 「개인정보보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 적법하고 안전하게 처리합니다. 회사는 본 개인정보 처리방침을 통하여 정보주체의 개인정보 처리 절차 및 기준을 공개하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하겠습니다.

본 개인정보 처리방침은 회사가 운영하는 SORIDAM 공식홈페이지(www.soridam.co.kr, 이하 “홈페이지”) 및 홈페이지를 통하여 제공하는 서비스에 적용됩니다.

제1조(개인정보처리방침의의의)

  • 회사는 「개인정보보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리하기 위하여 본 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
  • 회사는 개인정보 처리방침을 홈페이지 초기화면 또는 하단에 상시 공개하여 정보주체가 언제든지 쉽게 확인할 수 있도록 합니다.

제2조(개인정보의처리목적)

회사는 다음 각 호의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 취하겠습니다.

1. 맞춤형 음악 제작 서비스 제공

2. 굿즈 제작 및 주문 서비스 제공

3. 고객 상담 및 문의 응대

4. 제휴·비즈니스 및 행사 대행 문의

5. 서비스 운영 및 통계 분석

6. 마케팅 및 홍보 (선택 동의 시)

제3조(처리하는개인정보항목)

회사는 서비스 제공을 위하여 최소한의 개인정보만을 수집·이용하며, 정보주체의 동의 없이 민감정보는 수집하지 않습니다.

  • 프로그램문의/신청, 일반문의시
    • 필수 항목: 성명, 이메일 주소, 휴대전화번호, 국적 또는 거주국, 문의 또는 신청 내용
    • 선택 항목: 생년월일 또는 나이, 학년, SNS 계정(ID) 등
  • 제휴·비즈니스문의시
    • 필수 항목: 성명, 직책, 이메일 주소, 연락처, 문의 제목 및 내용
    • 선택 항목: 홈페이지 주소, 첨부 파일 등
  • 홈페이지이용과정에서자동으로수집되는정보
    • 서비스 이용기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 주소, 브라우저 종류, 단말기 정보(운영체제, 화면 크기, 기기 식별값 등)
    • 위 정보는 개인 식별이 어려운 형태로 수집·분석될 수 있으며, 회사는 이를 바탕으로 개별 이용자를 식별하는 활동을 하지 않습니다.

제4조(개인정보의 처리 및 보유 기간)

  • 회사는 법령에 따른 보유 기간 또는 정보주체로부터 개인정보 수집 시 동의받은 보유 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
  • 각 개인정보의 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
  • 관계 법령에 따른 보유기간
  • 표시·광고에 관한 기록: 6개월
  • 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
  • 대금결제 및 재화·서비스 공급에 관한 기록: 5년
  • 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
  • 본인 확인에 관한 기록: 6개월
  • 방문(접속)에 관한 기록: 3개월
  • 회사 내부 방침에 따른 보유기간
  • 상담 관련 정보: 문의·상담 종료일로부터 최대 1년
  • 부정 이용 방지 목적의 기록: 수집일로부터 최대 1년
  • 위 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 다만, 관련 법령에 따라 보존이 필요한 경우에는 그에 따릅니다.

제5조(개인정보의제3자제공)

  • 회사는 정보주체의 개인정보를 제2조에서 명시한 목적 범위 내에서만 처리하며, 다음 각 호의 경우를 제외하고는 정보주체의 사전 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다.
    • 정보주체가 사전에 제3자 제공에 동의한 경우
    • 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우
    • 정보주체 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소 불명 등의 사유로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서, 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명·신체·재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
    • 통계작성·학술연구 등의 목적을 위하여 필요한 경우로서, 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 제공하는 경우
  • 회사가 향후 특정 제3자에게 개인정보를 제공할 필요가 생기는 경우, 제공받는 자, 제공 목적, 제공 항목, 보유기간 등을 별도로 고지하고 사전 동의를 받은 후에만 제공합니다.

제6조(개인정보 처리의 위탁)

  • 회사는 서비스 제공을 위하여 개인정보 처리 업무의 일부를 외부 전문업체에 위탁할 수 있으며, 이 경우 「개인정보보호법」 제26조에 따라 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하도록 관리·감독합니다.
  • 회사가 개인정보 처리 업무를 위탁하는 수탁자 및 위탁 업무 내용은 다음과 같습니다.

[웹사이트 호스팅 및 시스템 운영]

  • 수탁자: 주식회사 카페24
  • 위탁 업무 내용: SORIDAM 홈페이지 서버 운영, 시스템 유지보수 및 데이터 보관

※ 위탁 업체는 서비스 변경 및 계약기간에 따라 변동될 수 있으며, 변경 시 본 방침을 통해 지체 없이 공지하겠습니다.

  • 회사는 위탁계약 체결 시 개인정보의 안전한 처리를 위하여 위탁업무 범위, 재위탁 제한, 기술적·관리적 보호조치, 사고 시 책임, 처리 종료 후 개인정보의 반환·파기 등을 계약서 등에 명시하고 이를 준수하도록 관리·감독합니다.

제7조(개인정보의국외이전)

  • 회사는 현재 이용자의 개인정보를 국외로 이전하여 보관·처리하지 않습니다.
  • 향후 국외 클라우드 서비스 등 해외 사업자에게 개인정보를 이전할 필요가 생기는 경우, 이전 받는 자, 이전 국가, 이전 일시 및 방법, 보유 기간 등을 사전에 고지하고 관련 법령에 따라 동의를 받은 후에만 국외 이전을 진행합니다.

제8조(개인정보의파기절차및방법)

  • 회사는 개인정보 보유 기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
  • 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
    • 파기 절차:
      • 정보주체로부터 수집한 개인정보는 처리 목적 달성 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도 보관함) 내부 방침 및 관련 법령에서 정한 기간 동안 저장된 후 파기됩니다. 이때, 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법령에 의한 보유 목적 외 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
    • 파기 방법:
      • 전자적 파일 형태의 정보는 복구·재생이 불가능한 기술적 방법을 사용하여 안전하게 삭제합니다.
      • 종이에 출력된 정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제9조(정보주체의권리·의무및행사방법)

  • 정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 권리를 행사할 수 있습니다.
    • 개인정보 열람 요구
    • 개인정보 정정·삭제 요구
    • 개인정보 처리정지 요구
  • 위 권리 행사는 회사에 대해 서면, 전화, 전자우편 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치하겠습니다.
  • 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요청한 경우, 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
  • 만 14세 미만 아동의 법정대리인은 해당 아동의 개인정보에 대한 열람, 정정·삭제, 처리정지 요구를 할 수 있습니다.
  • 정보주체의 권리 행사는 대리인을 통하여 하실 수 있으며, 이 경우 「개인정보보호법 시행규칙」 별지 서식에 따른 위임장을 제출해야 합니다.

제10조(개인정보의안전성확보조치)

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

  • 관리적 조치: 개인정보 보호책임자 지정, 내부 관리계획 수립 및 시행, 정기적인 직원 교육
  • 기술적 조치: 접근권한 관리, 비밀번호 암호화, 보안프로그램 설치, 접속기록 보관 및 위·변조 방지
  • 물리적 조치: 전산실, 자료보관실 등의 접근통제, 문서 보관용 잠금장치 사용 등

제11조(개인정보자동수집장치의설치·운영및거부에관한사항)

  • 회사는 정보주체에게 보다 적합한 서비스와 맞춤형 콘텐츠를 제공하기 위하여 쿠키(cookie)를 사용할 수 있습니다.
  • 정보주체는 웹 브라우저 설정을 통하여 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다. 다만, 쿠키 저장을 거부할 경우 일부 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.
  • 쿠키 설정 방법은 사용하는 브라우저 종류에 따라 다를 수 있으며, 브라우저의 “설정/환경설정” 메뉴에서 조정하실 수 있습니다.

제12조(개인정보의추가적인이용·제공)

회사는 「개인정보보호법」 제15조 제3항 및 제17조 제4항에 따라 정보주체의 동의 없이 개인정보를 추가로 이용·제공할 수 있는 경우에만, 당초 수집 목적과의 관련성, 예측 가능성, 정보주체의 이익 침해 여부, 가명처리 및 암호화 등 안전성 확보조치 여부 등을 종합적으로 고려하여 개인정보를 추가 이용·제공할 수 있습니다.

제13조(개인정보보호책임자및담당자)

  • 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하여 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해 구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
  • 개인정보 보호책임자
    • 성명: [임종학]
    • 직위: [대표이사]
    • 연락처: [010-3601-0779] / [hak960625@naver.com]
  • 정보주체는 회사의 서비스를 이용하시면서 발생하는 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만 처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의하실 수 있으며, 회사는 지체 없이 답변 및 처리해 드리겠습니다.

제14조(권익침해에대한구제방법)

정보주체는 다음 기관에 개인정보 침해에 대한 분쟁 해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.

  • 개인정보분쟁조정위원회: (웹사이트) www.kopico.go.kr / (전화) 1833-6972
  • 개인정보침해신고센터(한국인터넷진흥원): privacy.kisa.or.kr / 118
  • 대검찰청 사이버범죄수사단: www.spo.go.kr / 1301
  • 경찰청 사이버수사국: ecrm.cyber.go.kr / 182

제15조(개인정보처리방침의변경)

  • 회사는 관련 법령의 개정 또는 서비스 내용의 변경 등을 반영하기 위하여 개인정보 처리방침을 개정할 수 있습니다.
  • 회사가 개인정보 처리방침을 변경하는 경우, 홈페이지를 통하여 변경 내용 및 시행일자를 최소 7일 전부터 공지합니다. 다만, 정보주체에게 중요한 내용에 관한 변경인 경우에는 최소 30일 전에 공지하겠습니다.
  • 공고일자: 2026년 00월 00일
  • 시행일자: 2026년 00월 00일